Le Centre National des Opérations Ferroviaires (CNOF) a ouvert ses portes lors des journées du patrimoine. Le CNOF avait reçu de nombreuses demandes mais n’avait pas réussi à répondre à toutes. C’est pourquoi le CNOF a décidé d’organiser tous les mercredis et un samedi après midi sur 2 des visites guidées gratuites.

Le CNOF est une véritable tour de contrôle. En effet, il assure le suivi et la régulation des circulations de l’ensemble des trains.

Le CNOF est opérationnel 24H/24 et 7J/7 et compte 100 salariés. Le CNOF a 3 missions :

– Il doit permettre la meilleure exploitation possible du réseau et préserver la fluidité des circulations sur les axes principaux

– Il gère les incidents qui ont une répercussion nationale en situation de crise, redéfinir le plan de transport en cas d’anomalie, apporter un support logistique pour la prise en charge des voyageurs. C’est par exemple, ici, que ce décide l’envoi de plateau repas pour un train en retard.

– Il renseigne les outils informatiques communs à tous les opérateurs et relaye l’information auprès des voyageurs (ex : tableau d’affichage, bande sonore…)

Lors de cette visite nous avons visionné un film très bien fait de 13 min et nous avons découvert les logiciels développés et utilisés par cette « unité spéciale ».

Enfin, nous sommes entrés dans la salle opérationnelle de 700m². Tout est fait pour que les salariés travaillent dans de bonnes conditions (absorbeur de sons, lumière, organisation des bureaux pour une meilleure communication,…). Tout au long, de notre visite nous avons pu poser nos questions.

La prochaine fois que je serai en TGV arrêtée sur les voies d’un trajet Paris/Valence, je me souviendrai de cette visite !

Si vous avez envie de découvrir ce centre névralgique, il faut vous inscrire : http://visiter.sncf.com/accueil.php

Adresse : SNCF Batiment EuroAlsace – 21 rue d’Alsace – Paris 10